Fairride, l'alternative belge à Uber Eats et Deliveroo

Pourquoi Fairride existe, ce qu'on fait autrement, et qui on est.

Pourquoi on existe

Le même plat ne devrait pas coûter plus cher parce que tu le commandes en ligne. C'est pourtant souvent le cas : les grandes plateformes prennent environ 30 % au restaurant, alors il gonfle sa carte, et c'est toi qui paies la différence. Tout le monde fait comme si c'était normal. Pas nous.

Ce qu'on fait autrement

On prend 10 % au restaurant, pas 30. Il n'a plus besoin de gonfler sa carte, et ceux qui portent le badge « Prix du comptoir » affichent le prix de leur comptoir. Rien n'est ajouté au paiement : les plats et la livraison, c'est tout.

Ce qu'on fait

La livraison et l'à emporter des restaurants, snacks, boulangeries et épiceries de Bruxelles et des communes voisines, sur fairride.be et dans l'app.

Qui on est

Une petite équipe bruxelloise. Fairride est conçue et gérée ici, et ton argent reste à Bruxelles.

Questions fréquentes

Les prix sont-ils les mêmes qu’au restaurant ?

La carte affiche les prix du restaurant. Fairride ne prend que 10 % de commission, là où les grandes plateformes annoncent 22 à 32 % : le restaurant ne doit donc plus gonfler sa carte. Il peut monter ses prix de 11,11 % au plus : juste de quoi couvrir la commission, jamais plus. Pour un plat à 12 € au comptoir : 12 € ÷ 0,70 ≈ 17.10 € pour couvrir 30 % de commission, 13.40 € au plus sur Fairride. C'est un calcul, pas un relevé des prix d'une autre plateforme. Les restaurants qui gardent leurs prix portent le badge « Prix du comptoir » : notre équipe a relevé leurs prix, et le restaurant déclare chaque changement.

D'où vient le « +55 % » de la page d'accueil ?

D'un relevé. Le même jour d'octobre 2026, on a noté les prix d'un restaurant bruxellois partenaire de Fairride à son comptoir et sur sa page publique d'une grande plateforme de livraison. Sur les plats présents des deux côtés, sans frais de livraison ni de service, la carte en ligne coûtait de 45 à 55 % de plus selon les plats. On ne nomme ni le plat ni le restaurant sur le site, mais on donne le détail à qui le demande : écris-nous à contact@fairride.be.

Quelle alternative à Uber Eats existe-t-il à Bruxelles ?

Fairride est une plateforme de livraison belge active à Bruxelles et dans les communes voisines, dans le rayon de livraison de chaque commerce. Elle propose les mêmes services (commande en ligne, livraison, paiement sécurisé) avec une commission plafonnée à 10 % pour les commerces partenaires.

Quelle commission Fairride prélève-t-elle ?

10 % du prix des produits payé par le client, sans TVA (Fairride relève du régime de franchise des petites entreprises). La carte affiche les prix du commerce, qui peut les monter de 11,11 % au plus (arrondis aux 10 cents supérieurs) pour recevoir son prix entier. Rien du tout sur les commandes payées sur place, qui reviennent en entier au commerce. Les frais de livraison réglés par le client reviennent au livreur, déduction faite de 10 % de frais de système.

Dans quelles communes Fairride livre-t-il ?

À Bruxelles et dans les communes voisines : chaque commerce livre dans un rayon qu'il choisit autour de son adresse (6 km par défaut), et tu peux commander partout dans ce rayon.

Comment inscrire mon restaurant ou mon commerce sur Fairride ?

L'inscription est gratuite et se fait en ligne, sans abonnement ni engagement. Sur les commandes payées en ligne, Fairride garde 10 % du prix payé ; rien sur les commandes payées sur place. Les conditions détaillées sont présentées au moment de l'inscription du commerce.

Que se passe-t-il si mon commerce reçoit peu de commandes ?

Rien : Fairride n'a pas d'abonnement. Le commerce ne paie que 10 % du prix des commandes payées en ligne, et rien sur les commandes payées sur place. Un mois sans commande ne lui coûte rien.

Qu'est-ce que le terminal Fairride ?

C'est l'appareil tout-en-un des commerces Fairride, le même système que les grandes plateformes de livraison : l'app Fairride y est préinstallée, le commerçant y reçoit ses commandes en direct et imprime ses tickets directement. C'est le seul outil nécessaire, configuré avec lui à l'installation. Il est offert aux premiers restaurants inscrits ; pour les suivants, une caution est demandée, rendue quand le commerce quitte Fairride, si le terminal fonctionne toujours.

Pourquoi s’appelle-t-on Fairride ?

Fairride vient de l’anglais « fair ride », une course équitable : pour le restaurant, pour le livreur et pour toi. Beaucoup l’écrivent « Fairride » ou « Fair ride » : c’est bien nous, à l’adresse fairride.be.